Eduardo Luis Limón es el farmacéutico titular de Farmacia Las Cruces. Está situada en Villanueva de las Cruces, un municipio de Huelva con 400 habitantes, y allí ofrece el Sistema Personalizado de Dispensación de medicamentos (SPD) a 140 pacientes con nuestro sistema Multimeds 4 Tomas.
Farmacia Eduardo Luis Limón cuenta con un perfil de cliente envejecido y, gracias al SPD, su equipo ha crecido
y está compuesto por 2 auxiliares aparte de su titular. La revista Farmanatur le ha hecho una entrevista en la que nos cuenta las ventajas de trabajar con este sistema.
¿Qué implica para tu farmacia la preparación de SPDs? ¿Cómo es vuestro día a día desde que ofrecéis el servicio?
Para nosotros, la preparación de Sistemas Personalizados de Dosificación de medicamentos ha permitido que en un pueblo de 400 habitantes haya una farmacia con un farmacéutico y dos auxiliares. He podido generar estos dos puestos de trabajo ya que, de lunes a miércoles, preparamos los SPDs de la siguiente semana y esto supone mucho trabajo.
A cuántos pacientes dispensáis la medicación mediante SPDs?
Preparamos cada semana la medicación de 140 pacientes aproximadamente en total, contando con que unos 100 de ellos son de una residencia de la zona y otros 40 son particulares de la localidad y alrededores. De ellos, la mayoría viven solos y son polimedicados: Es ahí de donde surge la necesidad de ayudarles.
¿Desde hace cuánto tiempo ofrecéis el servicio de SPDs a vuestros pacientes?
Todo empezó hace 14 años, cuando yo mismo dispensaba los medicamentos a los vecinos del pueblo en pequeñas bolsitas e, incluso, en sus propios pastilleros convencionales o en los que yo les proporcionaba. Después, el servicio fue evolucionando y a lo largo de los años he probado blísters de varias marcas.
¿Qué sistemas de dosificación ofreces a estos pacientes?
Cuando se me ofreció prestar el servicio SPD a la residencia, miré varios blísters para que se adaptara bien al trabajo de la residencia. Vi que el Multimeds 4 Tomas de Sistemas de Dosificación de Medicamentos se adaptaba a las normas de la residencia y de sanidad, así que actualmente lo utilizo tanto para la residencia como para mis pacientes particulares.
¿Cuál es tu experiencia con este sistema?
Muy positiva. Este blíster permite extraer los alveolos y quedan totalmente precintados: En cada uno de ellos
está indicada la fecha, el nombre del paciente y la posología y esto hace que los enfermeros se encuentren
con el trabajo hecho. Por otro lado, la matriz del blíster lleva también la identificación del paciente, la fecha y
un código QR que permite garantizar la trazabilidad del tratamiento.
Como farmacéutico, ¿qué ventajas dirías que tiene ofrecer este servicio?
Con este servicio obtenemos la máxima tranquilidad porque nos permite hacer un seguimiento personalizado
a los pacientes. Para mí, es un orgullo ofrecer un servicio de calidad a personas que lo necesitan. Además, tengo muy claro que supone una mejora enorme en la adherencia al tratamiento porque, si detectamos
errores en las tomas de los pacientes, los corregimos con este sistema.
¿Crees que es un servicio que hace que la farmacia se diferencie de otras de la zona de salud?
Si mi farmacia, en lugar de en un pueblo de 400 habitantes conviviera con más farmacias, el servicio SPD
le daría un valor añadido. Es un elemento diferenciador garantizado porque, en la actualidad, cuento con varios
pacientes de otras localidades que acuden a mi farmacia porque han probado el sistema y han ganado
en tranquilidad. La mayoría son personas con padres mayores y les proporciono los blísters para varias
semanas.
¿Qué percepción tienen vuestros pacientes y vuestra residencia acerca del servicio que les ofrecéis?
Como la mayoría de nuestros pacientes son personas mayores, cuando se les propone empezar con este
sistema, al principio desconfían pero cuando lo prueban ya no lo pueden dejar. Ellos tienen asumido que cada
color es una toma distinta y están muy adaptados. En cuanto a la residencia, el sistema permite que los
enfermeros puedan liberarse de la preparación de la medicación y dedicar ese tiempo a otras tareas que
son también muy importantes.